Pemulangan & Penggantian

Pemulangan

Pemulangan hanya boleh dibuat untuk keadaan berikut:

• Jika anda menerima barang yang rosak.
• Jika anda menerima barang yang salah.
• Jika barang yang dibeli hilang dalam tempoh penghantaran.
• Aduan dibuat dalam tempoh 7 hari dari tarikh anda terima pesanan anda.

Penggantian

Bayaran balik penuh anda akan dikeluarkan setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan ke pusat pemulangan kami. Setelah barang yang dikembalikan memenuhi dasar pengembalian kami, bayaran balik sepenuhnya akan dimulakan. Kaedah pembayaran balik akan diproses bergantung pada kaedah pembayaran asal anda:

• Pindahan Bank Dalam Talian, pengembalian wang penuh akan dikreditkan ke dalam akaun bank anda melalui pindahan bank dalam talian, yang harus diposkan dalam 15 hari bekerja.
• Perkhidmatan pengembalian kad kredit, bayaran balik akan dikirimkan ke bank penerbit kad.

Sila hubungi bank kad kredit anda mengenai tempoh pengembalian kredit.

Pembatalan Pembelian

Segala urusniaga adalah muktamad. Anda tidak boleh membatalkan pembelian anda melainkan dengan sebab-sebab yang dinyatakan di atas.